Если не работает VPN4you

🔹 5.1 Что делать, если не работает VPN

1. Убедитесь, что не закончился оплаченный период работы и вы используете актуальную версию программы. Если вы используете для работы VPN программы Streisand или V2rayNG, то их нужно обновлять вручную, что может вызывать сложности, поэтому рекомендуем перейти на программу Incy.

2. Помните, если вы поделились своим профилем с другим человеком, то VPN не будет работать ни у кого.

3. Если у вас не работает какой-то ресурс, который должен работать через VPN, то это не означает, что не работает сам VPN. Может просто не работать этот ресурс. Поищите информацию об этом в интернете, обычно новости о массовых сбоях появляются почти во всех новостных лентах. Также можно посмотреть здесь - detector404.ru.

4. Проверьте работу VPN через мобильный интернет и через Wi-Fi. Если через что-то одно работает, а через другое - нет, то вероятней всего, провайдер, через которого не работает VPN, блокирует его или временно ограничил интернет (включил "белые списки").

5. Попробуйте переключиться на другой сервер в подписке. Также бывает, что не выбран вообще никакой сервер и нужно его просто выбрать.

6. Большинство причин, по которым не работает VPN, и при этом он не ограничен провайдером, связано с обновлением телефона (чаще встречается на iOS), телефон забрал права у приложения VPN (чаще встречается на Android), какой-либо глюк операционной системы телефона и т.д.:

Решение - Перезагрузка телефона (помогает в 99%)

7. Отдельные варианты решения для приложений:

Для приложения Incy, проверяйте по порядку:

• отключить VPN, далее Настройки - Настройки провайдеров - включить Автообновление (Авто обновления ¹) и Обновлять при запуске (Обновить при открытии ¹)
• отключить VPN, напротив названия VPN4gram нажать Кружочек со стрелочкой - это обновит подписку
• отключить VPN, далее Настройки - самый низ Сбросить настройки - Сбросить сетевые настройки и Сбросить профили маршрутизации. Далее нужно обязательно обновить подписку - на Главной (Подключение ¹) напротив названия VPN4gram нажать Кружочек со стрелочкой

Для приложения Streisand (iOS), проверяйте по порядку:

• отключить VPN, далее на Главная подержать палец на названии VPN4gram, в появившемся меню нажать Обновить
• отключить VPN, далее Настройки - Сбросить - Сбросить настройки туннеля и Сброс настроек DNS. После, при включении VPN, потребуется снова согласиться со всеми запросами Streisand
• отключить VPN, далее Настройки - DNS - Установить DoH: 1.1.1.1 (вместо DoH: 8.8.8.8) или наоборот
• проверьте, что приложение настроено верно по инструкции
• или перейдите на программу Incy

Для приложения V2rayNG (Android), проверяйте по порядку:

• отключить VPN, далее Три точки вверху справа - Обновить подписку
• проверьте, что приложение настроено верно по инструкции
• или перейдите на программу Incy

8. Действия ниже стоит делать только по рекомендации технической поддержки:

• Удаление и установка программы повторно. Потребуется заново подключить профиль и обязательно настроить программу точно по инструкции. Для Android перед удалением V2rayNG или Incy обязательно зайти в "О приложении" и очистить все данные.
• Сброс сетевых настроек (см. ниже):

  В очень редких случаях могут ломаться сетевые настройки после обновления телефона (чаще встречается на iOS). Случайно или специально ломать сетевые настройки могут VPN-сервисы, особенно бесплатные. А также, когда меняются настройки мобильного провайдера при пересечении границы, в роуминге или по возвращению.

  Для решения этой проблемы потребуется удалить все VPN-сервисы, сбросить сетевые настройки и перезагрузить телефон. Так как для каждой модели телефона сброс сетевых настроек может отличаться, ищите информацию для конкретно своей модели в интернете.

Для примера, порядок действий на iOS (iPhone):
1) Удалите все VPN-сервисы (программы для VPN), в том числе наши
2) Убедитесь, что в «Настройки» - «VPN» - «VPN УСТРОЙСТВА» ничего не осталось (если осталось, удалите вручную, нажав на i)
3) Перейдите в «Настройки» - «Основные» - «Перенос или сброс iPhone» - «Сбросить» - «Сбросить настройки сети»
4) Перезагрузите телефон
5) Установите программу для VPN снова и подключите профиль, обязательно выполнив ВСЕ пункты инструкции

Для примера, порядок действий на Android (Xiaomi - HyperOS):
1) Удалите все VPN-сервисы (программы для VPN), в том числе наши
2) Убедитесь, что в «Настройки» - «VPN» ничего не осталось (если осталось, удалите вручную, нажав на >)
3) Перейдите в «Настройки» - «Другие способы подключения» - «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth» - «Сбросить настройки»
4) Перезагрузите телефон
5) Установите программу для VPN снова и подключите профиль, обязательно выполнив ВСЕ пункты инструкции

🔹 5.2 VPN работает медленно

• Скорость любого VPN-соединения не может быть выше скорости вашего интернета. Медленный интернет = медленный VPN. Проверить скорость интернета с выключенным VPN можно на speedof.me
Решение на стороне провайдера или смена провайдера.

• Медленно может работать не VPN, а ресурс, с которым вы работает через VPN. Проверить можно на downradar.ru или на detector404.ru
Решение: ждать, когда нагрузка на ресурс спадёт.

• Где-то между вашим провайдером и нашим VPN-сервером есть обрыв связи.
Решение: ждать, когда починят. Обычно около суток.

• Может казаться, что медленно работает интернет/VPN, когда перегружено и тормозит само устройство.
Решение: устранить проблему перегруженности вашего устройства.

• РКН может полностью блокировать или замедлять доступ к любым зарубежным ресурсам, целым дата-центрам и узлам сетей.
Решение: выборы 2026 и 2030 года.

🔹 5.3 Самопроизвольное отключение VPN на iOS (iPhone) Streisand

После включения VPN он сам отключается через какое-то время (через несколько секунд или несколько минут).

Перезагрузите телефон. Если не помогло, то нужно включить ограничение памяти в приложении Streisand:

"Настройки" - "Туннель" - "Ограничение памяти" - выставляем "Лёгкий" режим.

Если "Лёгкий" режим не помог, пробуем другие ниже (чем ниже, тем больше ограничение памяти).

Если ограничение памяти не помогло, смотрите п. 5.1 выше.

Любые изменения в настройках делаются с выключенным VPN.